지중해 리조트가 어떻게 수익성 있는 SUP 대여 사업을 구축했는지
5성급 해변 리조트 — 그리스
도전 과제
리조트는 고객 만족도를 높이고 새로운 수익원을 창출하기 위해 프리미엄 수상 활동이 필요했으나, 장비, 안전 인프라, 직원 전문성이 부족했습니다.
해결책
Aquafarer는 리조트 색상과 로고가 들어간 50개의 맞춤형 SUP 보드, 구명 요원 스테이션과 부이 라인을 포함한 완전한 안전 시스템, 장비 취급, 고객 안내, 안전 프로토콜 교육이 포함된 3일간의 직원 교육 프로그램을 제공했습니다.
Results
- ✓ 첫 달 내 주간 고객 활동 300회 예약
- ✓ 수상 활동 고객 만족도: 4.8/5
- ✓ 연간 신규 부가 수익: $180K
- ✓ 첫 운영 시즌 안전 사고 제로
- ✓ 이전 공급업체 대비 장비 교체 비용 40% 절감
리조트 솔루션 구축하기 →“Aquafarer는 단순히 보드만 제공한 것이 아니라 완벽한 고객 경험을 구축하도록 도와주었습니다. 우리 수상 스포츠 프로그램은 한 시즌 만에 리조트의 하이라이트가 되었습니다.”
