Preguntas frecuentes
Encuentre respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos.
Aquafarer es un fabricante certificado CE de botes inflables, tablas SUP, kayaks y RIB. Con sede en Qingdao, China, con una fábrica de 12,000 m² y más de 200 trabajadores calificados, atendemos a clientes B2B y recreativos en más de 50 países desde 2012.
Aspectos generales
¿Es difícil aprender a hacer SUP? ▼
En absoluto. La mayoría de los principiantes se ponen de pie y reman durante su primera sesión. Nuestra serie All-Around SUP cuenta con plataformas extra anchas y estables diseñadas específicamente para quienes reman por primera vez. Empieza en aguas tranquilas y estarás navegando en cuestión de minutos.
¿Puedo usarla en el océano? ▼
Sí. Las tablas de SUP hinchables Aquafarer están fabricadas para su uso en océano, lagos y ríos. Nuestra serie Touring soporta el oleaje costero, y todas las tablas utilizan PVC de grado marino que resiste la corrosión del agua salada. Acláralas con agua dulce después de usarlas en el océano.
¿Puedo viajar con un SUP hinchable? ▼
Por supuesto. Todas las tablas Aquafarer se guardan en una bolsa tipo mochila que cumple los requisitos de equipaje de las aerolíneas. Con solo 18–22 lbs, es fácil de transportar hasta la playa, el lago o por las terminales del aeropuerto.
¿Necesito registrar mi barca hinchable? ▼
Los requisitos varían según la jurisdicción. En la mayoría de las regiones, las barcas hinchables con motores por encima de cierta potencia requieren registro. Las SUP sin motor y los botes pequeños normalmente no. Consulta a tu autoridad marítima local para conocer las normas específicas.
¿Tabla de SUP hinchable o rígida? ▼
Las tablas hinchables ofrecen portabilidad, facilidad de almacenamiento y absorción de impactos. Las tablas rígidas ofrecen máxima rigidez y velocidad. Para la mayoría de los usuarios recreativos, una tabla hinchable de calidad con núcleo drop-stitch es la opción práctica.
¿Cómo se compara Aquafarer con otras marcas? ▼
Aquafarer ofrece la mejor relación calidad-precio en equipos hinchables de deportes acuáticos. Comparada con Red Paddle Co, Aquafarer ofrece el 90 % del rendimiento por el 60 % del coste. Comparada con iRocker, Aquafarer utiliza PVC de triple capa de grado militar de mayor calidad y clasificaciones de PSI más altas. Comparada con Bluefin, Aquafarer ofrece unas especificaciones de material superiores. Para la mayoría de los palistas recreativos, Aquafarer ofrece el mejor equilibrio entre calidad y precio.
¿Puedo pescar desde una tabla de SUP? ▼
Sí. La pesca en SUP es cada vez más popular porque la posición de pie ofrece una visibilidad excelente del agua. Elige una tabla de al menos 11 pies de eslora y 33–34 pulgadas de ancho para mayor estabilidad. Añade una caja lechera con portacañas asegurada a las cuerdas elásticas de la cubierta, un ancla pequeña, y lleva siempre un chaleco salvavidas (PFD). La Aquafarer SUP Explorer 11 funciona bien para la pesca informal.
¿Puedo hacer yoga en una tabla de SUP? ▼
Por supuesto. El yoga en SUP combina las posturas tradicionales con el reto de una plataforma flotante, activando los músculos estabilizadores profundos. Utiliza una tabla de 33 pulgadas o más de ancho con una cubierta blanda y adherente. Practica en aguas tranquilas y poco profundas con un ancla. Empieza con posturas básicas como el perro boca abajo, el guerrero II y la postura del árbol. La SUP Explorer 11, con su cubierta completa de EVA, es muy adecuada.
¿Cuáles son las normas de las aerolíneas para viajar con un SUP hinchable? ▼
La mayoría de las aerolíneas aceptan las mochilas de SUP como equipaje facturado si pesan menos de 23–32 kg. La mochila Aquafarer mide aproximadamente 90x40x30 cm y pesa unos 15 kg cargada. Algunas aerolíneas pueden cobrar tasas por equipaje sobredimensionado. Llega con tiempo, guarda las quillas y la bomba por separado en tu equipaje de mano y etiqueta la bolsa como frágil. Investiga siempre la política de equipos deportivos de tu aerolínea antes de volar.
¿Necesito un remolque para una RIB? ▼
Sí. Las RIB con casco rígido de fibra de vidrio o aluminio requieren un pequeño remolque de embarcaciones para su transporte. Los tubos hinchables pueden deshincharse para un almacenamiento compacto, pero el casco rígido necesita un remolque. La serie AirDeck (totalmente hinchable) no requiere remolque y puede transportarse en el maletero de un coche.
Productos
¿Cuánto tarda en hincharse? ▼
Con la bomba de doble acción incluida, la mayoría de las tablas se hinchan a 12–15 PSI en menos de 5 minutos. Nuestra opción de bomba eléctrica reduce ese tiempo a menos de 2 minutos. Deshincharla y guardarla lleva unos 3 minutos.
¿Cuál es el límite de peso? ▼
Nuestras SUP All-Around soportan hasta 220 lbs. Las series Touring y Yoga soportan hasta 250 lbs. Las embarcaciones RIB suelen soportar 600–1500 lbs según el modelo. Para uso en tándem o cargas más pesadas, nuestras barcas hinchables ofrecen opciones de mayor capacidad.
¿Qué incluye la caja? ▼
Cada SUP Aquafarer incluye la tabla, una mochila de viaje, una bomba manual de doble acción, una quilla desmontable, una correa de seguridad (leash) en espiral y un kit de reparación. Algunos modelos incluyen también la opción de mejora a un remo de carbono. Las barcas hinchables incluyen la barca, la bomba, el kit de reparación y los remos.
¿Qué longitud de remo necesito? ▼
Para SUP: el remo debe ser 6–8 pulgadas más alto que tu estatura. Para kayak: la longitud del remo depende de la anchura de la embarcación y de la longitud del torso. Consulta nuestra guía de remos para conocer las tallas detalladas.
¿Qué tamaño de motor necesito para una RIB? ▼
El tamaño del motor depende de la eslora y el peso de la embarcación. Una RIB de 3 m suele soportar 15–25 HP, una RIB de 4,5 m soporta 40–60 HP y una RIB de 6 m soporta 90–150 HP. Respeta siempre la placa de potencia máxima (HP) de tu embarcación.
¿Cuál es la diferencia entre PVC y Hypalon? ▼
El PVC es más ligero, más asequible y más fácil de reparar: ideal para uso recreativo. El Hypalon (CSM) ofrece una resistencia superior a los rayos UV y a los productos químicos, con una vida útil más larga, y es el preferido para aplicaciones comerciales y militares. Aquafarer utiliza ambos según la gama del producto.
¿Qué anchura de SUP es mejor para la estabilidad? ▼
Para principiantes, una anchura de 33–34 pulgadas ofrece el mejor equilibrio entre estabilidad y facilidad de remada. Las tablas de menos de 32 pulgadas de ancho resultan inestables para los que empiezan. La Aquafarer SUP Explorer 11, con 33 pulgadas, es ideal para aprender.
¿Cómo elijo el volumen de la SUP según mi peso? ▼
Multiplica tu peso en kg por 2,2 para obtener un objetivo de volumen apto para principiantes. Por ejemplo, un palista de 75 kg necesita al menos 165 litros, pero 220–260 litros es mucho más estable para aprender. La SUP Explorer 11 ofrece 260 litros, adecuada para palistas de hasta 100 kg.
¿Qué tamaño de motor necesito para mi barca hinchable? ▼
Para la AirDeck 270, utiliza hasta 6 HP. Para la AirDeck 360, hasta 15 HP. Para la RIB 330, hasta 40 HP. Para la RIB 450 Patrol, hasta 60 HP. Comprueba siempre la placa de potencia máxima de tu embarcación y nunca la superes.
¿Qué tipo de suelo es mejor para una barca hinchable? ▼
Los suelos de listones de aluminio ofrecen el mejor rendimiento: rígidos, capaces de planear y estables para estar de pie. Los suelos de aire son más ligeros y ocupan menos espacio al plegarse, pero se flexionan más. Los suelos enrollables son los más sencillos y asequibles, pero ofrecen la menor rigidez. Elige según tu uso principal: la pesca y la velocidad favorecen los suelos de listones; la portabilidad favorece los suelos de aire.
¿Qué equipo de seguridad necesito para remar en agua fría? ▼
El agua por debajo de 15 °C requiere protección térmica. Para 8–14 °C utiliza un traje de neopreno o un traje seco con botas, guantes y capucha. Para 14–20 °C basta con un traje de neopreno de 3/2 mm. Lleva siempre un chaleco salvavidas (PFD) bien ajustado para protección térmica y seguridad. Consulta la normativa local sobre los equipos obligatorios.
¿A qué PSI debo hinchar mi SUP? ▼
Hincha la tabla a su PSI máximo nominal para obtener el mejor rendimiento: normalmente 15–18 PSI para SUP hinchables de calidad. La Aquafarer SUP Explorer 11 rinde mejor a 15–18 PSI. Una presión insuficiente hace que la tabla se sienta blanda y no mantenga el rumbo. Una presión excesiva por encima del máximo nominal puede dañar los hilos drop-stitch. Comprueba la pegatina cerca de la válvula para conocer la clasificación específica de tu tabla.
¿Puedo usar una tabla de SUP como kayak? ▼
Sí. Muchas tablas de SUP, incluida la Aquafarer Explorer 11, tienen anillas en D que permiten fijar un asiento de kayak. Usar una SUP con asiento de kayak y un remo de pala simple ofrece una posición sentada cómoda para travesías más largas o para pescar. Algunas marcas ofrecen kits de conversión específicos con asientos y remos más largos.
Pedidos & Personalización
¿Ofrecen paquetes combinados? ▼
Sí. Ofrecemos paquetes seleccionados que te permiten ahorrar dinero en comparación con la compra de los artículos por separado. Contacta con nuestro equipo de ventas para conocer las promociones actuales y los precios con descuento por volumen.
¿Cuál es su política de devolución? ▼
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega de productos sin usar y en su embalaje original. Los pedidos personalizados/OEM no son devolubles. Contacta con nuestro equipo de soporte para iniciar una devolución: te proporcionamos una etiqueta de envío prepagada.
¿Ofrecen servicios OEM/ODM? ▼
Sí. Ofrecemos servicios de marca propia y diseño personalizado para empresas. Desde la personalización de la marca en modelos existentes hasta diseños de casco totalmente personalizados, nuestro equipo de ingeniería puede desarrollar productos bajo tu marca. Se aplican cantidades mínimas de pedido.
¿Cuáles son las cantidades mínimas de pedido para OEM/ODM? ▼
Las cantidades mínimas de pedido (MOQ) varían según el tipo y la complejidad del producto. La personalización de la marca en modelos existentes suele requerir 5–10 unidades. Los diseños de casco totalmente personalizados requieren MOQ más altos. Contacta con nuestro equipo de ventas con tus requisitos para obtener un presupuesto detallado. Nos encargamos de todo, desde colores y logotipos personalizados hasta diseños de moldes totalmente originales.
¿Puedo poner mi propio logotipo en los productos Aquafarer? ▼
Sí. Nuestro servicio OEM incluye colocación de logotipos personalizados, esquemas de color personalizados y embalaje personalizado. Ofrecemos opciones de tampografía, transferencia térmica y bordado según el tipo de producto. Envía tus diseños y especificaciones a nuestro equipo de ventas para obtener un presupuesto y un plazo de entrega estimado.
Seguridad
¿Necesito un chaleco salvavidas en una SUP? ▼
Sí. Muchas jurisdicciones exigen legalmente un chaleco salvavidas en cualquier embarcación, incluidas las SUP. Incluso donde no es obligatorio, un chaleco salvavidas certificado CE es un equipo de seguridad esencial. Recomendamos llevarlo puesto en todo momento en el agua.
¿Qué velocidad de viento es demasiado alta para el SUP? ▼
Principiantes: más de 10 mph (8 nudos). Nivel intermedio: más de 15 mph (13 nudos). Nivel avanzado: más de 20 mph (17 nudos). En caso de duda, no salgas. El viento de tierra (que sopla desde la tierra hacia el mar) es peligroso en cualquier nivel de habilidad.
¿De verdad necesito una correa para el SUP? ▼
Sí: lleva siempre puesta la correa (leash). Una correa de SUP en espiral se fija al tobillo o a la pantorrilla y mantiene la tabla contigo si te caes. En aguas abiertas, una correa puede salvarte la vida al evitar que te separes de tu dispositivo de flotación. Para remar en ríos, utiliza una correa de liberación rápida para evitar quedar atrapado.
Mantenimiento y reparación
¿Cómo reparo un pinchazo? ▼
Limpia la zona, corta un parche con las esquinas redondeadas, aplica adhesivo para PVC, presiona firmemente y espera 24 horas antes de hincharla. Las tablas Aquafarer incluyen un kit de reparación. Para instrucciones detalladas, consulta nuestra guía de reparación de hinchables.
¿Cómo debo guardar mi SUP hinchable? ▼
Aclárala con agua dulce, sécala por completo, deshincha totalmente, enróllala sin apretar desde la proa y guárdala en la bolsa de transporte en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa. Nunca la guardes mojada ni a temperaturas extremas.
¿Cómo limpio y mantengo la cubierta de EVA? ▼
Aclara la cubierta con agua dulce después de cada sesión. Para la suciedad o las manchas, usa jabón suave y un cepillo blando: evita los productos químicos agresivos. Si los bordes empiezan a despegarse, aplica una pequeña cantidad de adhesivo marino impermeable y presiona con peso durante 24 horas. Mantén la tabla alejada de la luz UV directa cuando no la uses para evitar el deterioro de la cubierta.
¿Necesito aclarar mi tabla hinchable después de usarla en el océano? ▼
Sí: aclara siempre la tabla, las quillas, la bomba y el remo con agua dulce después de usarlos en agua salada. Los cristales de sal se introducen en las costuras y válvulas, causando microfugas y corrosión. Seca la tabla a la sombra antes de deshincharla y guardarla. Aclararla con regularidad prolonga enormemente la vida útil de tu embarcación hinchable.
Garantía
¿Cuál es la garantía de Aquafarer? ▼
Todos los productos Aquafarer están respaldados por una garantía integral del fabricante. Las barcas hinchables están protegidas de por vida contra defectos de fabricación; las tablas de SUP están cubiertas durante 2+ años. La garantía cubre defectos de materiales y mano de obra en condiciones de uso normal.
¿Cómo presento una reclamación de garantía? ▼
Presenta una reclamación contactando con nuestro equipo de soporte con tu número de pedido, fotos del problema y una breve descripción. La mayoría de las reclamaciones se revisan en un plazo de 2 días laborables. Las reclamaciones aprobadas reciben instrucciones de sustitución o reparación en pocos días.
Envío y garantía
¿Cuánto tarda el envío? ▼
Los pedidos en stock se envían en un plazo de 2–3 días laborables. Los pedidos nacionales de EE. UU. llegan en 5–10 días laborables. Los pedidos internacionales llegan en 10–20 días laborables según el destino. Los pedidos urgentes pueden enviarse con carácter acelerado.