Часто задаваемые вопросы
Частые вопросы о продуктах Aquafarer, снаряжении для водных видов спорта, безопасности и многом другом.
Aquafarer проектирует и производит надувные плавсредства и средства безопасности для контролируемых водных сред — озёр, защищённых бухт, рек, учебных центров и прибрежных вод. Основана в 2012 году, 64 модели имеют сертификацию CE, изготовлены из морского ПВХ или Hypalon с конструкцией drop-stitch.
Общее
SUP Сложно научиться? ▼
Вовсе нет. Большинство новичков встают и гребут уже в первую же тренировку. В SUP нашей серии All-Around есть сверхширокие устойчивые платформы, специально разработанные для новичков. Начните на спокойной воде, и вы будете плыть за считанные минуты.
Могу ли я использовать его в океане? ▼
Да. Aquafarer SUP Доски предназначены для использования в океане, озерах и реках. Наша серия Touring обслуживает прибрежную рубку, и все доски используют морские PVC доски, устойчивые к коррозии солёной воды. После использования в море промывайте пресной водой.
Могу ли я путешествовать с SUP надувной аппаратом? ▼
Безусловно. Каждая Aquafarer доска упаковывается в чехол размером с рюкзак, предназначенный для удобного перемещения — проверьте правила размера и веса вашей переноски. При весе всего 18-22 фунта её легко нести на пляж, озеро или через терминалы аэропорта.
Нужно ли мне регистрировать надувную лодку? ▼
Требования различаются в зависимости от юрисдикции. В большинстве регионов надувные лодки с двигателями более определённой мощности требуют регистрации. SUPs Немоторные и небольшие шлюпки обычно этого не требуют. Проверьте конкретные правила в вашем местном морском органе.
Надувная или SUP жёсткая доска? ▼
Надувные доски обеспечивают портативность, удобство хранения и поглощение ударов. Жёсткие доски обеспечивают максимальную жёсткость и скорость. Для большинства любителей отдыха качественный надувной аппарат с drop-stitch сердечником является практичным выбором.
Как Aquafarer он сравнивается с другими брендами? ▼
Aquafarer предлагает лучшее соотношение цены и качества в надувном водном спортивном снаряжении. По сравнению с Red Paddle Co обеспечивает Aquafarer 90% производительности при 60% стоимости. По сравнению с iRocker Aquafarer использует более качественные трёхслойные PVC военные и более PSI высокие характеристики. По сравнению с Bluefin Aquafarer предлагает лучшие материалы. Для большинства любителей гребцов обеспечивает Aquafarer лучший баланс качества и цены.
Можно ли ловить рыбу с SUP доски? ▼
Да. SUP Рыбалка становится всё более популярной, поскольку стоя положение обеспечивает отличную видимость в воду. Выбирайте доску не менее 11 футов в длину и ширину 33–34 дюйма для устойчивости. Добавьте молочный ящик с держателями для удочков, закреплёнными на тарзанках на палубе, небольшой якорь и всегда носите PFD. Aquafarer SUP Explorer 11 хорошо подходит для обычной рыбалки.
Могу ли я заниматься йогой на SUP доске? ▼
Безусловно. SUP Йога сочетает традиционные позы с вызовом плавающей платформы, задействуя более глубокие стабилизирующие мышцы. Используйте доску длиной 33 дюйма и шире с мягкой, сцепляющейся подкладкой. Практикуйтесь в спокойной, мелкой воде с якорем. Начните с базовых поз, таких как собака вниз, воин II и поза дерева. SUP Explorer 11 с полной EVA палубной площадкой отлично подходит.
Каковы правила авиакомпании для путешествий с SUP надувным аппаратом? ▼
Большинство авиакомпаний SUP принимают рюкзаки в качестве зарегистрированного багажа, если вес меньше 23–32 кг. Aquafarer Размеры рюкзака примерно 90x40x30 см и весят около 15 кг в упаковке. Некоторые авиакомпании могут взимать плату за багаж избыточных размеров. Приезжайте заранее, обмотайте плавники и отдельно накачуйте в ручной клади и маркируйте сумку как хрупкую. Всегда изучайте политику вашей авиакомпании по спортивному снаряжению перед полётом.
Нужен ли мне прицеп RIB для? ▼
Да. RIBs с жестким корпусом из стекловолокна или алюминия требуют небольшого прицепа для перевозки. Надувные баллоны можно сдуть для компактного хранения, но жесткий корпус требует прицепа. Серия AirDeck (полностью надувная) не требует прицепа и может перевозиться в багажнике автомобиля.
Продукты
Сколько времени занимает надувка? ▼
В комплекте с двойным действием насос большинство досок накапливаются до 12–15 PSI градусов менее чем за 5 минут. Наш электрический насос сокращает этот срок до менее чем 2 минут. Дефляция и упаковка занимают около 3 минут.
Каков предел веса? ▼
Наши универсальные SUPs лодки поддерживают до 220 фунтов. Серии Touring и Yoga поддерживают вес до 250 фунтов. RIB Лодки обычно выдерживают от 600 до 1500 фунтов в зависимости от модели. Для совместного использования или тяжёлых грузов наши надувные лодки предлагают варианты с большей вместимостью.
Что идёт в коробку? ▼
В каждом Aquafarer SUP комплекте есть доска, дорожный рюкзак, ручной насос с двойным действием, съемный плавник, поводок для спирали и комплект для ремонта. Некоторые модели также оснащены опцией улучшения с углеродными веслами. Надувные лодки включают лодку, насос, ремонтный комплект и весла.
Какая длина весла мне нужна? ▼
SUP Для: весло должно быть на 6–8 дюймов выше вашего роста. Для каяка: длина весла зависит от ширины лодки и длины торса. Подробные размеры смотрите наше руководство по веслам.
Какой размер двигателя мне нужен для RIB? ▼
Мощность двигателя зависит от длины и веса лодки. RIB длиной 3 м обычно выдерживает 15–25 HP, 4,5 м — 40–60 HP, а 6 м — 90–150 HP. Всегда следуйте табличке с максимальной мощностью в HP на вашей лодке.
В чём разница между PVC и Hypalon? ▼
PVC легче, доступнее и проще в ремонте — идеально подходит для рекреационного использования. Hypalon (CSM) обладает UV превосходной и химической устойчивостью с более длительным сроком службы, предпочитается как для коммерческих, так и для военных целей. Aquafarer Используется оба варианта в зависимости от уровня продукции.
Какая SUP ширина лучше всего для устойчивости? ▼
Для новичков ширина 33–34 дюйма обеспечивает лучший баланс между устойчивостью и лёгкостью гребли. Доски уже 32 дюйма кажутся очень удобными для новичков. Aquafarer SUP Explorer 11 с высотой 33 дюйма идеально подходит для обучения.
Как выбрать SUP объём для своего веса? ▼
Умножьте свой вес в кг на 2,2 для начинающего, удобного по объёму. Например, весу веса 75 кг нужно не менее 165 литров, но 220–260 литров гораздо стабильнее для обучения. SUP Explorer 11 предлагает 260 литров, что подходит для гонщиков до 100 кг.
Какого размера двигателя мне нужен для моей надувной лодки? ▼
Для AirDeck 270 — до 6 HP. Для AirDeck 360 — до 15 HP. Для RIB 330 — до 40 HP. Для патрульного RIB 450 — до 60 HP. Всегда проверяйте максимальную мощность в HP на лодке и никогда не превышайте её.
Какой тип пола лучше всего подходит для надувной лодки? ▼
Алюминиевые планчатые полы обеспечивают наилучшую производительность — жёсткие, способные к строганию и устойчивые для стоя. Воздушные палубы легче и компактнее, но более гибкие. Рулетные полы — самые простые и доступные, но обеспечивают наименьшую жёсткость. Выбирайте по основному использованию: рыболовство и скорость предпочитают решёточные полы; портативность — воздушные палубы.
Какое защитное снаряжение мне нужно для гребли в холодной воде? ▼
Вода ниже 15°C требует термической защиты. При температуре 8–14°C используйте гидрокостюм или сухой костюм с сапогами, перчатками и капюшоном. При 14–20°C достаточно гидрокостюма толщиной 3/2 мм. Всегда носите правильно подобранный PFD костюм для термозащиты и безопасности. Проверьте местные нормы для обязательных требований к экипировке.
На что PSI мне стоит SUP надуть? ▼
Накачайте до максимального номинала PSI платы для лучшей производительности — обычно 15–18 PSI для качественных SUPs надувных моделей. Aquafarer SUP Explorer 11 лучше всего работает при 15–18 PSI дюймах. Недостаток надувания делает плату мягкой и плохой дорожкой. Чрезмерное надувание выше номинального максимума рискует повредить drop-stitch резьбу. Проверьте наклейку рядом с клапаном для конкретного рейтинга вашей платы.
Могу ли я использовать SUP доску как каяк? ▼
Да. Многие доски SUP, включая Aquafarer Explorer 11, имеют D-образные кольца, которые позволяют прикрепить сиденье для каяка. Использование SUP с сиденьем для каяка и веслом с одним лопастным позволяет сидеть удобно во время длительных поездок или рыбалки. Некоторые бренды предлагают специальные комплекты для переоборудования в каяк с сиденьями и более длинными веслами.
Заказ и кастомизация
Вы предлагаете пакетные предложения? ▼
Да. Мы предлагаем отобранные наборы, которые экономят вам деньги по сравнению с покупкой товаров отдельно. Свяжитесь с нашей командой продаж для получения актуальных акций пакетов и массовых скидок.
Какова ваша политика возврата? ▼
Мы принимаем возвраты в течение 30 дней после доставки для неиспользованных товаров в оригинальной упаковке. Заказы/заказы OEM не подлежат возврату. Свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы начать возврат — мы предоставляем предоплаченную этикетку для доставки.
Предлагаете OEM ли вы ODM услуги? ▼
Да. Мы предлагаем услуги по индивидуальному дизайну и индивидуальному дизайну для бизнеса. От индивидуального брендинга на существующих моделях до полностью индивидуального дизайна корпуса — наша инженерная команда может разрабатывать продукцию под вашим брендом. Применяются минимальные объёмы заказов.
Каковы минимальные количества заказов для OEM/ODM? ▼
Минимальные объёмы заказов MOQs() зависят от типа продукта и сложности. Индивидуальный брендинг на существующих моделях обычно требует от 5 до 10 единиц. Полностью индивидуальные конструкции корпуса требуют MOQs большего. Свяжитесь с нашей отделом продаж и получите подробную смету. Мы занимаемся всем — от индивидуальных цветов и логотипов до полностью оригинальных форм.
Могу ли я наносить свой собственный логотип на Aquafarer продукты? ▼
Да. Наш OEM сервис включает индивидуальное размещение логотипов, индивидуальные цветовые схемы и индивидуальную упаковку. Мы предлагаем тамнопечатку, термопередачу и вышивку в зависимости от типа продукта. Отправьте свои работы и спецификации в нашу отдел продаж для оценки стоимости и сроков заказа.
Aquafarer является торговой компанией или производителем? ▼
Ни чистая фабрика, ни торговая компания — Aquafarer ООО это брендовая компания с собственной производственной базой. Aquafarer ООО (Нью-Мексико, США) отвечает за глобальное распределение, контракты, выставление счетов и послепродажное обслуживание, в то время как Aquafarer Кимдао Производственный Центр ведет НИОКР, производство и контроль качества на нашем собственном участке площадью 12 000 м². Без посредников: каждый заказ отправляется напрямую с фабрики.
Почему мой контракт с американской компанией, если товары отправляются из Циндао? ▼
Aquafarer ООО (Нью-Мексико, США) является глобальной коммерческой структурой, которая подписывает контракты, выставляет счета и предоставляет послепродажную поддержку, тогда как производственный центр в Циндао выпускает и отправляет каждый заказ FOB Циндао. Эта двухцентровая структура сохраняет контракты и расчеты по стандартам США, обеспечивая при этом цены напрямую от завода и полную прозрачность производства.
Безопасность
Нужен ли мне спасательный жилет? SUP ▼
Да. Во многих юрисдикциях по закону требуется наличие спасательного жилета на любых водных судах, включая SUPs. Даже если это не требуется, сертифицированный CE спасательный жилет является необходимым средством безопасности. Мы рекомендуем носить его постоянно на воде.
Какая скорость ветра SUP слишком высока? ▼
Новички: свыше 10 миль в час (8 узлов). Средний — свыше 15 миль в час (13 узлов). Продвинутый — более 20 миль/ч (17 узлов). Если сомневаетесь, не выходите на улицу. Ветер в открытом море (дующий с суши в море) опасен на любом уровне мастерства.
Мне действительно нужен поводок для SUP? ▼
Да — всегда носите поводок. Скрученный SUP поводок крепится к вашей щиколотке или икре и удерживает доску рядом с вами, если вы упадете. В открытой воде поводок может спасти вашу жизнь, предотвращая отделение от плавательного средства. Для гребли по реке используйте поводок с быстрым отсоединением, чтобы избежать застревания.
Обслуживание и ремонт
Как починить прокол? ▼
Очистите участок, вырежьте заплатку с округлыми углами, нанесите PVC клей, плотно прижмите и подождите 24 часа перед надувкой. Aquafarer Доски включают комплект для ремонта. Подробные инструкции смотрите наше руководство по ремонту надувных аппаратов.
Как мне хранить SUP надувную машину? ▼
Смойте свежей водой, полностью высушите, полностью сдувайте, свободно скатите от носа и храните в сумке в прохладном сухом месте, вдали от прямых солнечных лучей. Никогда не храните во влажном состоянии или при экстремальных температурах.
Как мне почистить и поддерживать EVA площадку терасы? ▼
После каждого сеанса промывайте накладку свежей водой. Для грязи или пятен используйте мягкое мыло и мягкую щётку — избегайте агрессивных химикатов. Если края начинают приподниматься, нанесите немного водонепроницаемого морского клея и прессуйте под весом 24 часа. Держате доску вне прямого UV контакта, когда она не используется, чтобы предотвратить её разрушение.
Нужно ли мне промывать мою надувную доску после использования в океане? ▼
Да — всегда промывайте доску, плавники, насос и весло пресной водой после использования в соленой воде. Соляные кристаллы проникают в швы и клапаны, вызывая микроподтечки и коррозию. Высушите доску в тени перед тем, как спустить воздух и убрать на хранение. Регулярное ополаскивание значительно увеличивает срок службы вашего надувного плавательного средства.
Гарантия
Какова Aquafarer гарантия? ▼
Вся Aquafarer продукция защищена комплексной гарантией производителя. Ткань надувных труб, швы и корпус покрываются 5-летней ограниченной гарантией;SUP доски и аксессуары имеют ограниченную двухлетнюю гарантию. Гарантия покрывает дефекты материалов и изготовления при обычном использовании.
Как подать заявление на гарантию? ▼
Подайте заявку, связавшись с нашей службой поддержки, указав номер вашего заказа, фотографии проблемы и краткое описание. Большинство претензий рассматриваются в течение 2 рабочих дней. Одобренные претензии получают инструкцию по замене или ремонту в течение нескольких дней.
Доставка и гарантия
Сколько времени занимает доставка? ▼
Заказы на складе отправляются в течение 2–3 рабочих дней. Внутренние заказы в США прибывают за 5–10 рабочих дней. Международные заказы приходят в течение 10–20 рабочих дней в зависимости от пункта назначения. Срочные заказы могут быть ускорены.